Navigieren Sie zu System → Ticketadministration. Dort sehen Sie alle Projekte inklusive deren Tickets, Aufgaben und Rückfragen. Suchen Sie das Ticket von dem Sie die erfassten Zeiten löschen wollen und klicken Sie drauf. Es öffnet sich ein Menü, in dem Sie auf der rechten Seite eine Uhr finden. Mit drücken auf diese Uhr löschen Sie die erfassten Zeiten eines Tickets oder einer Aufgabe.