Freelancer sind externe Mitarbeitende, die projektbasiert für Ihr Unternehmen arbeiten. In Poool unterscheiden sich von internen Mitarbeitern bei Rechten, Funktion und Projektzugriff.
📌 Prozessbeschreibung
Person im CRM anlegen
- Navigieren Sie zu
CRM → Adressbuch. Auch externe Mitarbeitende müssen in einer Firma im CRM als Person / Kontakt angelegt werden.
- Wählen Sie die gewünschte Freelancer-Firma aus, oder legen Sie für den neuen Freelancer eine Firma an.
- Klicken Sie auf
+ Person
- Erfassen Sie Name und E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
- Optional: Telefonnummer, Funktion, Tags oder interne Notizen
Benutzer anlegen
- Navigieren Sie zu
Benutzer → Verwaltungund klicken Sie auf+ Benutzer.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse des Freelancers ein und legen Sie ein vorläufiges Passwort fest
- Optional aktivieren:
- E-Mail-Bestätigung beim ersten Login erforderlich
- Passwortänderung beim ersten Login erzwingen
- Speichern sie das Profil ab
Benutzerrolle und Zugriffsrechte definieren
Wählen Sie im Benutzerprofil die Rolle Freelancer aus.
Diese Rolle ist im Standard so ausgelegt, dass externe Mitarbeitende:
- nur projektbezogene Funktionen nutzen
- keine internen Unternehmensdaten einsehen
- Zeit erfassen können (falls aktiviert)
Legen Sie fest, auf welche Projekte der Freelancer zugreifen darf und welche Tickets (Eigene oder Alle) bearbeitet werden dürfen.
Konfiguration als externer Mitarbeiter
Damit Freelancer korrekt in Zeiterfassung, Projektmanagement und Abrechnung erscheinen, müssen sie als externe Mitarbeiter angelegt werden.
- Navigieren Sie zu
Unternehmen → Externe Mitarbeiter
- Klicken Sie auf
+ Externen Mitarbeiter
- Nehmen Sie die wichtigsten Einstellungen vor:
- Verknüpfen mit dem oben angelegten Kontakt (Firma und Person)
- Auswahl einer Funktion
- Mit Klick auf Speichern ist der Freelancer angelegt. Sie können ihm nun die Zugangsdaten (E-Mail + vorläufiges Passwort) zum Login zukommen lassen.
