Aufgaben
Ein Ticket kann noch zusätzlich in verschiedene Aufgaben geteilt werden.
Aufgaben können dann einfach den Personen zugeteilt werden die für die Umsetzung zuständig sind.
So erscheint die Aufgabe mit den ToDos dann im Dashboard des zugeteilten Mitarbeiters. Hier kann dieser dann alle Details sehen, die Umsetzung starten, Zeit buchen und Kommentare schreiben.
Mit +Aufgabe erstellen Sie eine neue Aufgabe im Ticket.
Wählen Sie an wen die Aufgabe übergeben werden soll. Vergeben sie ein Start und End-Datum und einen geschätzten Zeitaufwand.
Geben Sie der Aufgabe einen aussagekräftigen Titel und beschreiben Sie die ToDo´s im Feld Aufgabe.
Kommentare im Ticket
Kommentare sind die Sammelstelle über den Stand des Tickets. Im Kommentar kann einen kurze Information hinterlegt werden was bereits erledigt wurde oder wie der momentane Stand für ein ToDo ist.
Kommentare sind sehr hilfreich falls das Ticket übernommen werden muss. So erhält jeder alle nötigen Information zum Ticket.
Fragen im Ticket
Wenn man mal nicht mehr weiterweiß oder eine Freigabe von einem Kollegen benötigt können Sie Ihre Frage gleich im Ticket an die jeweilige Person stellen. Optional können Sie auch Dateien anhängen worum es sich genau handelt.
